“নতুন দাম চালু হয়নি। পুরনো দামেই কিনতে হবে।”- দোকানে গিয়ে ক্রেতাদের এমন উত্তর শুনতে হচ্ছে। নতুন জিএসটি (GST) কার্যকর হতেই দাম কমে গিয়েছে বহু নিত্য প্রয়োজনীয় সামগ্রীর। কেন্দ্রের কড়া নির্দেশ, নতুন দামেই জিনিস বিক্রি করতে হবে। কিন্তু দোকানদাররা সে কথা মানছেন কোথায়? যদি আপনিও এমন সমস্যার মুখে পড়েন, তাহলে কী করবেন?
আরও পড়ুনঃ ভাবছেন তো স্বস্তি? রক্ষে নেই তাতেও; সাগরে নিম্নচাপের জন্ম আজ
গত ২২ সেপ্টেম্বর থেকেই কার্যকর হয়েছে নতুন জিএসটি স্ল্যাব। ১২ শতাংশ ও ২৮ শতাংশ জিএসটি স্ল্যাব তুলে নেওয়া হয়েছে। রয়েছে শুধুমাত্র ৫ শতাংশ ও ১৮ শতাংশের জিএসটি স্ল্যাব। জিএসটির এই পরিবর্তনে দুধ, মাখন, টুথপেস্ট, সাবান, শ্যাম্পু থেকে শুরু করে টিভি, ফ্রিজের দাম কমে গিয়েছে। তবে ক্রেতারা নতুন দামে জিনিস কিনতে গেলেই সমস্যায় পড়ছেন, কারণ দোকানদাররা জিনিস বিক্রি করছেন পুরনো দামেই। কেন্দ্রের নির্দেশ তোয়াক্কাই করতে চাইছেন না তারা।
আরও পড়ুনঃ ফ্রিতে ২৫ লক্ষ LPG সংযোগ; উৎসবের মরশুমে মোদীর উপহার
আপনিও যদি এমন সমস্যায় পড়েন বা আপনার কাছ থেকে দোকানদার বেশি দামে জিনিস বিক্রি করে, তাহলে আপনি ন্যাশনাল কনজ়িউমার ফোরামে অভিযোগ জানাতে পারেন। ১৯১৫ হেল্পলাইনে ফোন করে অভিযোগ জানাতে পারেন। এছাড়া কনজিউমার ফোরামের ওয়েবসাইট, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও অভিযোগ জানাতে পারেন। ১৭টি ভাষায় অভিযোগ জানাতে পারবেন।
কেন্দ্রীয় সূত্রে খবর, ইতিমধ্যেই ১ লক্ষেরও বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে। এই অভিযোগের ভিত্তিতে দ্রুত পদক্ষেপ করা হবে।
