মঙ্গলবার সকালে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে কলকাতা মেট্রোর ব্লু লাইনে (দক্ষিণেশ্বর থেকে শহিদ ক্ষুদিরাম) আপ ও ডাউন—উভয় দিকের পরিষেবাই ব্যাহত হয়। অফিসের ব্যস্ত সময়ে দীর্ঘক্ষণ ট্রেন না আসায় চরম ভোগান্তির শিকার হন নিত্যযাত্রীরা।
আরও পড়ুনঃ মদ বিক্রি বন্ধ? তারাপীঠে বড় প্রস্তাব
যাত্রীদের অভিযোগ ও ভোগান্তির চিত্র
-
অস্বাভাবিক দেরি ও ভিড়: সকাল থেকেই প্ল্যাটফর্মগুলিতে নির্ধারিত সময়ের থেকে বেশ কিছুটা দেরিতে মেট্রো ঢুকছে। দীর্ঘ অপেক্ষার কারণে স্টেশন ও ট্রেনের ভেতর যাত্রীদের উপচে পড়া ভিড় তৈরি হয়।
-
বরানগরের অভিজ্ঞতা: এক যাত্রীর অভিযোগ, বরানগর স্টেশনে সকাল ১০টা ২২ মিনিটে পার্ক স্ট্রিটগামী মেট্রো আসার কথা থাকলেও, তা ১৪ মিনিট দেরিতে ১০টা ৩৬ মিনিটে পৌঁছায়।
আরও পড়ুনঃ ১১ আগস্টের গৌরবময় ইতিহাস; অজানা ক্ষুদিরাম
মেট্রো কর্তৃপক্ষের পদক্ষেপ
-
ঘোষণা ও দুঃখপ্রকাশ: যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার বিষয়টি মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে প্রতিটি স্টেশনে ঘোষণা করে যাত্রীদের অবহিত করা হচ্ছে এবং এই অসুবিধার জন্য দুঃখপ্রকাশ করা হয়েছে।
-
অনিশ্চিত সমাধান: সমস্যার সমাধান হয়ে কখন পাতালরেল পরিষেবা ফের সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হবে, সে বিষয়ে কর্তৃপক্ষের তরফে এখনও সুনির্দিষ্ট কোনো সময় জানানো হয়নি।