বিশেষ সংবাদ প্রতিনিধি:
“সবার উপরে মানুষ সত্য, তাহার উপরে নাই”—চণ্ডীদাসের এই অমিয় বাণীকেই আরও একবার বাস্তবে সত্যি করে দেখাল ভারতীয় রেলওয়ে। ফরাক্কার প্রলয়ঙ্করী ধসের কারণে চরম পথবিপর্যয় ও ঘণ্টায় পর ঘণ্টা ট্রেন দেরির মাঝে দেখা গেল এক অভূতপূর্ব মানবিক ছবি। খিদেয় ছটফট করতে থাকা একরত্তি শিশুর মুখে একটু দুধ পৌঁছে দিতে নৈহাটি স্টেশনে কোনো নির্ধারিত স্টপেজ না থাকা সত্ত্বেও জরুরি ভিত্তিতে থামানো হলো ৮ ঘণ্টা দেরিতে চলা প্রিমিয়াম ট্রেন ‘দার্জিলিং মেল’।
আরও পড়ুনঃ ঘুম উড়ল JIO, VI, AIRTEL আর BSNL-এর, ২০২৮ সালে TATA NELCO আসছে
জরুরি পরিস্থিতির সূত্রপাত ও পথ পরিবর্তনের বিপত্তি
ফরাক্কায় ধসের কারণে উত্তরবঙ্গ থেকে ফেরা একাধিক দূরপাল্লার ট্রেনকে বিকল্প ঘুরপথে শিয়ালদহে আনা হচ্ছে:
-
যাত্রীর বিবরণ: কিশানগঞ্জ স্টেশন থেকে সন্তানকে নিয়ে দার্জিলিং মেলের A2 কামরার ৩৫ নম্বর আসনে (সাইড লোয়ার বার্থ) উঠেছিলেন এক মহিলা যাত্রী।
-
সংকটের কারণ: ট্রেনের স্বাভাবিক সূচি অনুযায়ী মালদহ স্টেশনে পৌঁছালে ওই মহিলার আত্মীয়ের বাচ্চার জন্য দুধ পৌঁছে দেওয়ার কথা ছিল। কিন্তু ফরাক্কার বিপত্তির কারণে ট্রেনটিকে মালদহ থেকে অন্য ঘুরপথে চালনা করা হয়। ফলে মাঝপথে কোনো স্টেশনে নামা বা দুধ জোগাড় করা অসম্ভব হয়ে পড়ে এবং খিদেয় কান্নাকাটি শুরু করে শিশুটি।
‘রেল মদত’ অ্যাপে আবেদন ও প্রশাসনিক তৎপরতা
নিরুপায় হয়ে ওই যাত্রী উত্তরপ্রদেশে থাকা তাঁর স্বামী আজগর আলিকে ফোন করে বিপদের কথা জানান:
| ঘটনাপ্রবাহ | রেলের গৃহীত তৎপর পদক্ষেপ |
| অ্যাপের মাধ্যমে বার্তা | স্বামী আজগর আলি বিলম্ব না করে তৎক্ষণাৎ ভারতীয় রেলের সাহায্যকারী ‘রেল মদত’ (Rail Madad) অ্যাপে সমস্যার কথা জানিয়ে সাহায্যের আবেদন জানান। |
| কন্ট্রোল রুমের তৎপরতা | বার্তাটি শিয়ালদহের কমার্শিয়াল কন্ট্রোল বিভাগে পৌঁছানো মাত্রই বিষয়টি দ্রুত ডিআরএম (DRM)-এর নজরে আনা হয়। |
| ব্যান্ডেল ও নৈহাটিতে খোঁজাখুঁজি | ব্যান্ডেল স্টেশনে রেলকর্মীরা প্রথম খোঁজাখুঁজি করে ব্যর্থ হন। কিন্তু হাল না ছেড়ে নৈহাটি স্টেশনে বিশেষ রেড সিগন্যাল দিয়ে নির্ধারিত স্টপেজ না থাকা সত্ত্বেও ট্রেনটিকে থামানো হয়। |
| সহানুভূতির জয় | নৈহাটি স্টেশনে বেশ কিছুক্ষণ ট্রেনের ভেতর খুঁজে অবশেষে ওই মহিলাকে বের করে তাঁর হাতে একরত্তির জন্য কাঙ্ক্ষিত দুধের বোতল তুলে দেন দায়িত্বশীল রেলকর্মীরা। |
আরও পড়ুনঃ আপাতত ট্রেন চলার কোনও আশাই নেই! ফরাক্কায় আরও বড় বিপর্যয়
স্বস্তি ও কৃতজ্ঞতা প্রকাশ
রেল কর্তৃপক্ষের এই দ্রুত ও মানবিক পদক্ষেপে স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলেছেন শিশুটির পরিবার। উত্তরপ্রদেশ থেকে ফোনে আজগর আলি জানান, বিপর্যয়ের দিনে ট্রেন ঘুরে যাওয়ায় তাঁর স্ত্রী-সন্তান বিপদে পড়েছিলেন, কিন্তু রেল যেভাবে দায়িত্ব নিয়ে দুধ পৌঁছে দিল তা সত্যিই প্রশংসনীয়।
পরবর্তীতে নির্দিষ্ট সময়ের চেয়ে প্রায় ৮ ঘণ্টা বিলম্বে দুপুর ১টা ৪৩ মিনিট নাগাদ শিয়ালদহ স্টেশনে পৌঁছায় দার্জিলিং মেল। বিপর্যয়ের আবহ্বেও ভারতীয় রেলের এই সংবেদনশীল রূপ সাধারণ মানুষের মন জয় করে নিয়েছে।