সপ্তাহের দ্বিতীয় দিনেই আবারও ধাক্কা খেল হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা। আধুনিক জীবনে চ্যাটিং হোক বা ভয়েস-ভিডিও কল, অফিসের কাজ থেকে শুরু করে পেমেন্ট, সবেতেই হোয়াটসঅ্যাপ এখন অপরিহার্য। তাই অ্যাপ বা এর ওয়েব সংস্করণ বিকল হয়ে পড়লে বিপাকে পড়েন লাখো মানুষ। মঙ্গলবার সকাল থেকেই তেমনই ঘটল।
আরও পড়ুনঃ ‘নেপালের জন্য ব্ল্যাক ডে’ বলে উল্লেখ অভিনেত্রী মনীষা কৈরালার
ল্যাপটপ বা ডেস্কটপে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব লগ-ইন করার পর ব্যবহারকারীরা জানাচ্ছেন, চ্যাট লিস্ট স্ক্রল করার ফাংশন একেবারেই কাজ করছে না। অর্থাৎ উপরে বা নীচে নামা যাচ্ছে না, ফলে নতুন কিংবা পুরনো মেসেজ খুঁজে পাওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে উঠছে।
বিশ্বজুড়ে অসংখ্য ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়ায় এই ত্রুটির অভিযোগ তুলেছেন। এক্স-এ অনেকেই লিখেছেন, “হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে কি সমস্যা হয়েছে? আমি স্ক্রল করতে পারছি না।” অন্য একজন প্রশ্ন তুলেছেন, “আপনাদের কি একই সমস্যায় পড়তে হচ্ছে?”
তবে বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এই সমস্যা একেবারেই নতুন নয়। গত বছর থেকেই রেডডিট থ্রেডে এমন অভিযোগ মিলছে, চ্যাট লিস্টে হঠাৎ করে জাম্প করছে বা এলোমেলোভাবে স্ক্রোল হচ্ছে।
উল্লেখ্য, এ বছর এটি হোয়াটসঅ্যাপের প্রথম বড়সড় প্রযুক্তিগত গোলযোগ নয়। এর আগেও এপ্রিল মাসে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অ্যাপ অচল হয়ে পড়েছিল। তখন ডাউনডিটেক্টরের তথ্য বলছে, ৮১ শতাংশ ব্যবহারকারী মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থ হন, ১৬ শতাংশ অ্যাপ ব্যবহারেই সমস্যায় পড়েন। ফেব্রুয়ারিতেও ভয়াবহ বৈশ্বিক বিভ্রাটে মেসেজিং, কলিং এবং ওয়েব সংস্করণ একসঙ্গে স্তব্ধ হয়ে যায়, একসঙ্গে নথিভুক্ত হয় ৯,০০০-রও বেশি অভিযোগ।
