 বদলে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন ‘ক্লাবহাউস’ থেকে পণ্য প্রস্তুত ও পাঠানো হচ্ছে।){kind=link}
বাণিজ্য ও প্রযুক্তি সংবাদ প্রতিনিধি:
১০ থেকে ১৫ মিনিটের তাড়াহুড়ো নয়, এবার পণ্যের খাঁটি গুণমান ও উপাদান সুরক্ষাকে অস্ত্র করে ভারতের দ্রুত বর্ধনশীল কুইক কমার্স (Quick Commerce) বাজারে পা রাখল নতুন স্টার্টআপ ‘ফার্স্ট ক্লাব’ (FirstClub)। এতদিন ব্লিংকিট (Blinkit), জেপ্টো (Zepto) কিংবা সুইগি ইনস্টামার্টের (Swiggy Instamart) মতো জায়ান্ট সংস্থাগুলি অতিদ্রুত ডেলিভারি দেওয়ার প্রতিযোগিতায় ব্যস্ত থাকলেও, ফার্স্ট ক্লাব এবার বাজারে এক সম্পূর্ণ ভিন্ন মডেল নিয়ে এসেছে।
ফ্লিপকার্ট (Flipkart) ও ক্লিয়ারট্রিপের (Cleartrip) প্রাক্তন শীর্ষ আধিকারিক আইয়াপ্পন আর (Ayyappan R) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এই সংস্থাটি নিজেদের ‘কোয়ালিটি-ফার্স্ট’ (Quality-First) প্ল্যাটফর্ম হিসেবে তুলে ধরছে।
আরও পড়ুনঃ বড় উন্নয়ন পরিকল্পনা; কোচবিহার বিমানবন্দরে স্থায়ী উড়ান পরিষেবা চালুর আশ্বাস শুভেন্দু অধিকারীর
দ্রুত ডেলিভারি বনাম গুণমান: বাজারে আসল নতুন ট্রেন্ড
কুইক কমার্স সংস্থাগুলির অতিদ্রুত পরিষেবা দিতে গিয়ে পণ্যের গুণমান ও তাজাভাব বজায় না থাকার যে অভিযোগ হামেশাই উঠছিল, সেই ফাঁকটিকেই মূল হাতিয়ার করেছে ফার্স্ট ক্লাব।
সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, বাজারের সাধারণ কুইক কমার্স অ্যাপগুলির মূল নজর থাকে ১০ মিনিটের দ্রুতির ওপর। কিন্তু ফার্স্ট ক্লাব গ্রাহকদের কাছে ৩০ মিনিটের মধ্যে শতভাগ ভেজালমুক্ত এবং ল্যাব-টেস্টেড পণ্য পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে।
ফার্স্ট ক্লাবের মূল চমক ও ব্যবসায়িক কৌশল
-
প্রিজারভেটিভ ও ক্ষতিকর রাসায়নিকমুক্ত পণ্য: প্ল্যাটফর্মটি ২০০টিরও বেশি ক্ষতিকর কেমিক্যাল ও ভেজাল প্রিজারভেটিভযুক্ত খাদ্যসামগ্রী পুরোপুরি ব্যান করেছে।
-
ক্লিন অ্যান্ড ট্রান্সপারেন্ট ফুড: দুধ, ঘি ও বিভিন্ন ভোজ্যতেলের মতো দৈনন্দিন ব্যবহারের জিনিসপত্রের ওপর ল্যাব পরীক্ষা চালিয়ে সর্বোচ্চ মানের সামগ্রী বেছে নেওয়া হচ্ছে।
-
ডার্ক স্টোরের বদলে ‘ক্লাবহাউস’: গ্রাহকদের আস্থা বাড়াতে ঐতিহ্যবাহী অন্ধকার গুদামঘরের (Dark Store) বদলে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন ‘ক্লাবহাউস’ থেকে পণ্য প্রস্তুত ও পাঠানো হচ্ছে।
আরও পড়ুনঃ প্রয়াত প্রখ্যাত সংগীতশিল্পী ও রানি মুখোপাধ্যায়ের মা কৃষ্ণা মুখোপাধ্যায়
প্রতিযোগীদের জন্য কতখানি বড় চ্যালেঞ্জ?
ব্যবসায়িক বিশ্লেষকদের মতে, ভারতের প্রিমিয়াম ও স্বাস্থ্যসচেতন গ্রাহকগোষ্ঠীকে লক্ষ্য করে নামা ফার্স্ট ক্লাবের গড় অর্ডারের মান (AOV) প্রতিযোগী সংস্থাগুলির চেয়ে প্রায় দ্বিগুণ। অ্যাক্সেল (Accel) এবং আরটিপি গ্লোবালের (RTP Global) মতো প্রখ্যাত বিনিয়োগকারী সংস্থাও এই উদ্যোগের পেছনে বড় বিনিয়োগ করেছে।
বিশাল লজিস্টিকস পরিকাঠামো থাকা সত্ত্বেও, গুণমানভিত্তিক ক্রেতাদের ধরে রাখতে এখন ব্লিংকিট ও জেপ্টোকেও নিজেদের সার্প্লাই চেইন ও কোয়ালিটি কন্ট্রোল পুনর্বিবেচনা করতে হতে পারে বলে মনে করছে বাণিজ্যিক মহল।